电视一开机，先看一段广告，才能找到直播？
11月27日起，这事被明文禁止了。

国家广播电视总局10月27日公布两项部令：《有线广播电视运营服务管理规定》（总局令第17号）、《交互式网络电视运营服务管理暂行规定》（总局令第18号），均自11月27日起施行，施行多年的暂行规定同时废止。

开机直达直播，广告不许播了。

两项新规都明确：坚持直播优先原则，实现开机看全屏直播功能，设置频道回看入口，不得播放开机广告。智能电视机也要支持优先呈现直播频道，并给出便捷设置入口——开机进直播还是进交互主页，由你自己选。

广告是别人的生意，
遥控器得听你的。

一起被管住的，还有“套娃收费”。

交互界面首页要设立免费专区，重点推荐优质免费内容；精简收费栏目数量，明示节目收费信息；运营方明码标价，还必须为用户免费提供一年内的缴费及消费记录查询。遥控器要简化操作，实现一键切换直播信源，开机时长也要缩短。

服务同样有硬时限：城镇用户故障24小时内修复、重大故障48小时，农村72小时；对用户投诉，须在10个工作日内答复。新规还要求打造“老年模式”“未成年人模式”“无障碍模式”，并对特困人员、低保家庭、养老机构等给予资费减免。

违规最高罚10万，酒店也被点名了。

罚则写得很具体：违反开机广告等要求的，责令改正、警告、通报批评；情节严重的，并处1万元以上10万元以下罚款。

更值得注意的是，条文专门点名：酒店等集团用户也应当坚持直播优先原则。也就是说，客房电视开机先插一段广告或宣传片，就与“直播优先”的要求相悖；通过不具资质的机构接入电视信号同样踩线。用IPTV接待宾客的，还应当与传输服务提供者签订服务协议、明确各方责任。按有线新规第四十五条，运营方、酒店等集团用户违反相关条款的，最高可被罚10万元。

广告位是收入，遥控器是用户。这一次，规章站在了用户这边。

三件事，现在就能做。

👉 你是普通观众

11月27日之后再遇到开机广告、模糊收费，先拍照录像留证据，向运营方正式投诉——10个工作日内必须答复；再不解决，找当地广电主管部门。免费专区、一年内缴费记录查询，都是你可以直接主张的权利。

👉 你是酒店、公寓老板

赶在11月27日前把客房电视逐间过一遍：开机是否直达直播、信号源是否来自有资质的机构、有没有和传输方签服务协议。客房电视的合规账，比罚单便宜得多。

👉 你是养老、医疗机构经营者

“老年模式”“无障碍模式”是硬要求，资费减免是明文政策——把这两条落进服务清单，也是给入住老人家庭的一个交代。

多提醒一句：给员工宿舍、门店、客房换新电视时，把“支持优先呈现直播频道功能”写进采购验收，别买回来又是一个“广告机”。

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阿梁 · 爱伦观察 · 守住钱 · 护住人

不做“救火队”，只做“设计院”