
"价格战拼不出未来,质量好才能赢得市场。"这句话的背后,是一场从政策到市场的方向大转弯。
9月20日,国新办举行"开局起步'十五五'"系列主题新闻发布会,市场监管总局介绍了"十五五"时期整治"内卷式"竞争的具体打法。市场监管总局新闻发言人、副局长束为说了一句很直白的话:"价格战拼不出未来,质量好才能赢得市场。"
同一天,市场端也传来消息:中通、圆通、申通、韵达、极兔等多家快递公司发布通知,9月20日零时起,江苏地区所有网点和合作客户的快递服务费统一上调不低于0.1元/票;安徽地区在原执行价格基础上,单票统一最低上调0.15元/票。(提示:此次调价针对网点和合作客户,个人寄快递的价格不受影响。)
一头是政策定调,一头是价格落地——这两件事,其实是同一件事的两面。
先说政策端。市场监管总局把"整治内卷式竞争"列为"十五五"的重点任务,主要走三条路:
一是强化价格执法。加快修订《价格法》,研究修订《关于制止低价倾销行为的规定》,指导相关行业协会制定成本测算标准,推动形成"1+1+N"的低价倾销规制法律体系;对带头开展恶意低价竞争、扰乱生产经营秩序的企业,进行成本调查和价格检查,依法从严处理。
二是强化质量监管。对价格畸低、安全风险大、以往合格率不高的产品加大监督抽查力度,电商平台、批发市场是重点领域;提高线上线下监管一致性,加快推进重点产品质量安全赋码核验。
三是强化反不正当竞争。深入实施新修订的《反不正当竞争法》,聚焦虚假宣传、互黑互踩、商业诋毁、商业贿赂等重点问题,依法查处一批典型案例。
力度有多大,看数据:今年部署开展的打击劣质低价专项行动,截至8月底,全国共查办劣质低价违法案件2.9万件。
再说市场端。快递业的调价,是"反内卷"最直观的一次落地。申通、圆通、极兔在通知里说得很直接:这些年行业长期处于亏损状态,前端价格已低于服务成本,"以价换量"难以为继;中通、韵达则提到,受人工、运输、场地及设备维护等成本持续上涨影响,运营成本不断上升。
这已经不是今年第一次:8月起,广东把快递底价每票上调0.4元,要求收件价格不得低于1.4元的成本价;9月上旬,河南郑州、许昌、洛阳等多地出港快件每票上调0.2至0.3元。目前全国已有10余个地区开启快递"反内卷"行动。
🔑 信号一:政策的指挥棒,正式从"拼价格"转向"拼质量"
过去几年,很多行业都陷入过"你卖9块,我卖8块,他敢卖7块7"的怪圈。表面看,消费者捡了便宜;但价格压到成本线以下,企业要活下去,只能在看不见的地方动手脚——原料降级、工艺缩水、宣传注水。短期省了几块钱,长期丢掉的是整个行业的质量和创新能力。政策现在要做的,就是把这条路堵上。
🔑 信号二:"反内卷"不是反竞争,更不是要涨价
这一点必须说清楚:反的是低于成本的恶意低价、是劣币驱逐良币,不是反对竞争本身。政策文件里的目标词是"优质优价"——好产品卖好价钱,认真做事的经营者得到应有回报。对消费者来说,短期内可能会感觉一些"超低价"变少了,但换来的是更可靠的品质和服务。
🔑 信号三:快递涨价,是"反内卷"从文件走进账本的信号
为什么是快递先动?因为它是最"卷"的行业之一——单票价格长期被打到成本线以下,"8毛发全国"本质是亏本抢地盘。如今监管划了红线,多地协会协调企业相对统一提价。注意:这次涨的是网点和合作客户的价格,个人寄快递暂时不受影响;但做电商的卖家,发货成本确实在往上走。行业数据也在印证:7月快递业务收入同比增长8.1%,单价同比上涨3.8%,增幅比二季度扩大。
🔑 信号四:平台的责任被压得更实了
除了价格和质量,监管还在抓平台:加强数据、算法、规则和流量等监管,压实平台企业"守门人"责任;推动实施《互联网平台价格行为规则》,整治以"一口价""秒杀价"制造低价假象、误导消费者的行为;直播电商、二手电商平台的专项治理也在推进。那些"看着便宜"的套路,会越来越难玩。
🔑 信号五(写给老板):低价抢来的市场,接下来要重新算账
对做生意的人来说,这次转向有三层意思:
第一,价格合规成了硬约束——带头搞恶意低价,可能被成本调查、价格检查,这可不是罚几百块的小事;
第二,低价模式的账要重算——过去靠补贴和低价冲量、靠不断融资续命的打法,路会越来越窄;
第三,这也是机会——政策同时在畅通市场退出渠道,推动长期未经营、停止经营的企业稳妥退出,认真做产品的人反而能喘口气。
另外,市场监管总局还在加大消费者权益保护力度,规范网络销售、直播带货,靠"低价引流、后期加价"的套路,风险正在上升。
便宜不是错,但便宜到"不合常理",就要多想一步:原料是不是降级了?售后是不是缩水了?价格是信号,但不是全部。以后挑东西,多看抽检结果、看真实评价、看售后条款,比只盯着"全网最低"更靠谱。
快递发货成本上涨,最终会以两种方式传导到你身上:要么商品价格悄悄上调,要么"满XX包邮"的门槛越来越高。别嫌麻烦,下单前算一算实付总价,尤其是纸巾、垃圾袋这类"9块9包邮"的重灾品类。个人寄快递目前不受影响;寄急件、贵重件,选时效好、派费高的快递,反而更省心。
行业价格修复,长期看对一线派费是利好——毕竟价格战里"一线多干20%的活、工资只多5%"是常态。但价格回升传导到派费上涨,中间还有时间差,平台和加盟商也要先补成本、补亏损。与其干等,不如早一点了解自己所在网络的调价和派费政策。
如果你的利润是靠"9块9包邮"撑起来的,现在是时候重新算了:运费涨了多少、能不能改成轻小件合并发货、要不要调整包邮门槛。与其在价格上继续硬耗,不如把一两个产品做到"别人替代不了"。
第一,做一次价格合规自检——定价有没有低于成本?有没有"一口价""秒杀价"这类容易被认定误导的宣传?
第二,把成本管理做扎实——成本调查来的时候,账要经得起查,规范的成本核算本身就是一道护城河;
第三,把竞争力搬回产品和服务上——政策给的是一个"优质优价"的窗口期,谁的品质和服务站得住,谁就能在这一轮洗牌里拿到更好的价格和更强的定价权。
💡 靠低价抢来的市场,往往守不住;靠品质和服务挣来的利润,才是真正属于自己的。企业定价合规、成本管理、融资规划、财税筹划,找阿梁。